物流政策

通常情况下,我们将在收到您的付款后的5至7个工作日内发货。

但是,根据商品的大小,可能需要更长的时间。

对于由此带来的任何不便,我们深表歉意,但请预留足够的时间等待您的订单送达。

预订商品将在每个产品指定的期限内发货。

关于发货

快递公司
佐川急便/Eco-hai
关于发货日期
在确认您的订单后,我们将处理您的订单,并发送一封主题为“yuko imanishi+ [订单号#9999] 已发货”的电子邮件,通知您发货日期。
*带有上述发票号码的电子邮件将最早在3-6天内发送给您。您可以在快递公司网站上查看送货状态。
请注意,由于库存情况、运输条件、交通状况等原因,可能会导致延迟交货。
如果您在下单后想要取消或更改订单,请通过yukoplus@mana-l.com与我们联系。收到发货完成的电子邮件通知后,请直接联系快递公司并提供包裹追踪号码,并按照必要的程序进行操作。

关于购买发票

如果下单人和收货地址是同一个人的话,我们会随包裹附上购买发票,但如果下单人和收货地址不是同一个人的话,请不要担心,我们不会随包裹附上购买发票。在这种情况下,我们发送给下单人的电子邮件将作为购买发票,请确认。

关于运输发票

发票上的“请求者”一栏将打印为“yuko imanishi+网上商店”。如果您发送的地址与会员信息中登记的地址不同,则将打印发送者的注册信息。

运费(快递

下单时运费免费。寄送维修品时,请预付运费。

指定送货日期和时间

很抱歉,您无法指定送货日期和时间。请在收到包含发票号码的电子邮件后,直接联系快递公司。

如果商品因长时间无人签收而被退回

如果商品送达时您不在家,请使用快递人员留下的通知上的详细信息直接联系快递公司。

如果您在保管期限内没有取回包裹,包裹将被退回我们的商店。请提前了解这一点。

关于海外运输和海外购买

如果您使用海外运输(转运服务),我们不接受有缺陷或错误商品的退货或换货。

如果您选择使用转运服务将商品运往海外,请使用转运服务“WorldshoppingBIZ”。需要注册会员。
请注意,如果客户使用转运服务将商品运往海外,我们不接受任何退货或换货。

尽管如此,如果客户选择使用转运服务,我们推荐“WorldshoppingBIZ”。要使用其服务,需要注册会员。

有关海外销售的咨询(CONTACT),请通过以下方式联系我们。
电子邮件:yukoplus@mana-l.com。