关于退/换货方法

如果产品在交货后15天内退回且尚未在户外使用，我们将接受换货或退货，费用由我们承担。
*我们不接受店内送货，因此请确保通过航运发送您的物品。
※虽然您无需指定快递公司，但我们建议您不要接受航空邮件货到付款。

◆对于使用国际运输的客户
对于运往海外的包裹，如果收到有缺陷的产品或其他产品，我们将不接受退货或换货。

① “已购买商品”
②“送货单”
③《绿色退货、尺寸、颜色更换表》
请将以上三件物品与您购买的产品一起退回。

[退换货联系方式]

康科迪亚有限公司德拉马尔分部
今西由子+官方网上商店
东京都台东区藏前4-20-10 Scope 21 7F
电子邮件: yukoplus@mana-l.com

*我们不接受店内送货，因此请确保通过航运发送您的物品。

【关于交易所】

即使您想更换商品，如果您想要的尺寸已售罄，也将被视为退货。
如果由于产品状况而无法接受换货或退货，
我们非常抱歉，但我们将退货或退款。注意。

如果产品不是从官方商店（再生商品、跳蚤市场等）购买的，则不享受保修范围。
从任何其他商店购买时请务必小心。如果您从我们以外的零售商处购买了产品，请联系零售商。
如果您有任何其他问题，请通过电子邮件与我们联系。

[退货和退款政策]

退货对于超过订购时显示的产品价格（包括消费税和运费）的损失，我们不接受赔偿。

退货条件如果您收到的产品与订单不符或有缺陷，
或者如果您因为自身原因（如尺寸或图片差异）希望退货或换货，
请在收到产品后10天内联系以下号码。
电子邮件: yukoplus@mana-l.com

*但是，下列情况下我们不接受退货或换货。
- 商品送达后已超过 16 天 - 商品曾在室外试用过（即使在室内试用过，如果有使用痕迹也不可接受）
・无盒子或包装的商品（袋子、盒子和其他配件） ・标签被撕掉的商品 ・被客户刮伤、弄脏或损坏的商品 ・丢失或丢弃的退货商品 ・特价商品或标记为不可退货的商品

您是否需要承担退货的运费
如果产品未在户外使用，我们将接受换货或退货，费用由我们承担。
※虽然您无需指定快递公司，但我们建议您不要接受航空邮件货到付款。
确认商品到货后，如可通过信用卡或Paypal等线上方式退款，我们将优先考虑该方式。如无法退款或客户选择银行转账付款，我们将退款至客户指定的银行账户。
用于退款的银行账户必须与下订单人同名。