关于退/换货方法

如果产品在交货后15天内交付且未在户外使用过，我们将接受换货或退货，费用由我们承担。
*我们不接受带入的物品，因此请务必通过运输方式发送。
*虽然我们没有指定送货公司，但我们不接受航空邮件货到付款。

①“购买的产品”
②“交货单”
③《绿色退货/尺码/颜色交换表》
退货前，请在您购买的产品中附上以下三件物品。

【退换货联系方式】

协和株式会社德拉马尔事业部
今西优子 + 官方网上商店 111-0051
东京都台东区藏前4-20-10 Scope 21 7F
电子邮件： yukoplus@mana-l.com

*我们不接受带入的物品，因此请务必通过运输方式发送。

【关于兑换】

即使你想换货，如果你想要的尺码已经售完，那就是“退货”。
如果由于产品状况我们无法接受换货或退货，
对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，但我们将退回或退款产品。注意。

如果该商品不是从官方商店（回收品、跳蚤市场等）购买的，则不享受保修。
从本店以外的地方购买时请注意。如果您从本公司以外的供应商处购买，请联系该供应商。
如果您有任何其他问题，请随时通过电子邮件与我们联系。

[关于退货/退款政策]

是否可以退货 对于超过订购时显示的商品价格、消费税+运费的损坏，我们无法接受赔偿。

退货条件如果您收到的产品与您的订单不同或有缺陷的产品，
或者，如果您因自身原因（尺寸错误、图片错误等）想要退货或换货，
请在收到产品后 10 天内使用以下联系信息与我们联系。
电子邮件： yukoplus@mana-l.com

*但是，以下情况下，我们不能接受退货或换货。
・商品送达后超过 16 天时 ・在室外试用过的商品（即使有在室内使用过的痕迹，也将不予受理）。
・没有盒子或包装的商品（袋子、箱子等附件） ・标签被撕掉的商品 ・被顾客划伤、弄脏或损坏的商品 ・丢失或丢弃的退货商品 ・符合销售条件的商品或商品被标记为不可退货的。

退货需要支付运费吗？
如果产品未在户外使用过，我们将接受换货或退货，费用由我们承担。
*虽然我们没有指定送货公司，但我们不接受航空邮件货到付款。
确认产品到货后，如果可以通过信用卡或 Paypal 在线退款，我们将优先考虑。如果无法做到这一点，或者如果您更愿意通过银行转账付款，我们会将您的款项退还给您指定银行账户。
指定退款的银行账户必须与下单人姓名一致。