关于运费

送货上门的商人

佐川急便/环保快递

关于发货日期

确认您的订单后,我们将完成发货流程,并通过主题为“订单号 #9999 的发货已完成”的电子邮件通知您发货日期。

*最快将在 3-6 天内联系上面带有发票号码的电子邮件。 您可以在快递公司的网站上查看递送状态。

*交货可能需要一些时间,具体取决于库存状况、运输状况、交通状况等。
*下单后如需取消或更改订单,请联系邮箱: yukoplus@mana-l.com 。收到运送完成通知电子邮件后,请直接联系送货公司并提供您的包裹追踪号码并继续办理手续。

关于购买声明

如果订购者和送货地址相同,则包裹中会包含购买明细表,但如果订购者和送货地址不同,则包裹中不会包含购买明细表,请放心。在这种情况下,请检查我们发送给订购该商品的客户的电子邮件,因为这将是您的对帐单。

关于发票

发票上的“请求者”字段中将打印“Yuko Imanishi+ Online Shop”。如果送货地址与会员信息中注册的地址不同,则会打印寄件人的注册信息。

运费(快递)

订购时运费。当仅运送产品进行维修时,我们要求您支付运费。

指定交货日期

很抱歉。您无法指定交货日期和时间。收到包含发票号码的电子邮件后,请直接联系快递员。

如果因长期不在而导致物品被退回

如果产品送达时您不在场,请直接联系送货单上列出的快递公司。

万一您的行李在无人看管的行李存放期限内仍未被提取,我们会将其退回至我们的商店。使用前请注意这一点。

关于海外运送/海外代购

如果交付的产品有缺陷或不同,我们将无法接受通过海外交付(转运服务)发送的包裹的退货或换货。

获得您的同意后,请自行决定在海外运送时使用转运服务“WorldshoppingBIZ”。这需要会员注册。

请注意,如果客户使用转运服务运送到海外,我们不接受任何退货或换货。

尽管如此,如果客户选择使用接送服务,我们推荐“WorldshoppingBIZ”。为了使用其服务,“WorldshoppingBIZ”需要注册会员。

有关海外销售的咨询请点击此处(联系方式)
电子邮件: yukoplus@mana-l.com请联系我们。