予約商品の欠品についてのお詫び

いつもyuko imanishi+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社オンラインショップでのご購入の多くを【予約購入】にてお客様にご紹介をしております。
ただその際に不良などの関係で欠品が起ってしまう可能性がございます。

商品については、海外から輸入する際に、まず日本の検品所に納品され抜き取り検品を行います。
合格品は全量が保管倉庫へ納品されますが、欠点が見つかった場合は全量検品に切り替えて不良品を抜き取ります。

予約商品としてオンラインショップに掲載する在庫は、この「抜き取りの平均歩留まり」を考慮した数量より低めに設定しています。
但し、場合によってはそれ以上に歩留まりが増える事が起こります。
その場合は欠品となってしまい、お客様へ商品をご用意することが出来なくなってしまいます。


次にその防止対策を行って終えいますが生産上での不良率をゼロにすることは困難なため、検品をどれだけ厳しく行うことが第一の対策となります。
それに続き歩留まりの数量もさらに細かく精査し、厳しく設定する必要がございます。

上記対策を行っても、完全に欠品をゼロにできないかも知れませんが、私共に出来ることを怠ることなく行ってまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

㈱コンコルディア　スタッフ一同