Q. サイズについて知りたいです。
A. yuko imanishi+のシューズは、グローバル展開しております関係上、日本のJIS規格とは異なり0.5cmきざみではありません。ヨーロッパサイズ(EUR)を基準としております。

センチサイズの目安としては下記の様になっております。
表示 足入れサイズの目安

  35 22.2cm
  36 22.9cm
  37 23.5cm
  38 24.1cm
  39 24.8cm
  40 25.3cm
  41 25.9cm

Q. 返品・交換について
A. 外でのご使用前でしたら送料弊社負担にて交換・返品をお受けいたします。
※配送業者のご指定はございませんが、航空便の着払いはご遠慮頂いております。
※詳しくは、カスタマーサービスページ「返品・交換について」をご覧ください。

Q. お問い合わせのメール返信はいつ頃届きますか?
A. お問い合わせは土日祝日除く3営業日(9-18時)以内にお答えさせて頂いております。ご返答にお時間を要する場合がございますが、順次お答えさせて頂きますので宜しくお願い致します。それ以上お時間が掛かる場合にはメールが届いていない可能性がございますので、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。
弊社からのe-mailアドレス:yukoplus@mana-l.com

Q.商品の発送はいつ届きますか?
・通常5~7日での出荷となっております。程但しサイズによっては、多少お時間を頂く場合がございます。
・申し訳ございませんがお時間に余裕を持ってのご購入をお願い致します。
・予約販売商品はそれぞれの商品に表示されている期間に発送いたします。
・日時指定は出来かねます。ご了承ください。