REPAIR GUIDE
Since
2015
REPAIR GUIDE
yuko imanishi+ではお客様に愛着を持って長くご愛用頂ける様、
責任を持って丁寧に修理致します。
少しでも気になる事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
持込修理
店舗にて弊社商品を購入されたお客様
お近くの購入販売店へ
商品を持込みで修理依頼が可能です。
(※店舗で購入された方は必ず店舗からの修理依頼が必要です)
配送修理
ECサイトにて弊社商品を購入されたお客様
お問い合わせフォームから【修理依頼】とご記入頂き、
修理靴を弊社へお送りください。到着後、
弊社担当者から修理料金のお見積もりメールお送り致します。。
ORDER GUIDE
修理のご依頼方法
Web修理受付
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修理ご依頼
メール
靴を発送
下記住所へお送り下さい
〒111-0051
東京都台東区蔵前4-20-10 スコープ21 7階
(株）コンコルディア 修理担当宛
尚、送料はご負担頂きますようお願い致します。
見積・納期確定
お送り頂き、状態を確認したのち2〜３日後までにメールにてご連絡させて頂きます。
修理料金
お支払い
ご納得頂けましたら、メールにてお送りしたURLからお支払いお願い致します。
確認でき次第、修理開始となります。
修理
熟練の職人が最後まで大切に修理させて頂きます。しばらくお待ちください。
修理完了・納品
送料は弊社負担にて返送致します。
PRICE
修理内容 |
詳細 |
価格（税込） |
所要日数 |
|
1. リフト |
リフト交換 |
ヒールのリフトのみの交換 |
2,500〜 |
30日〜 |
特殊ヒールリフト交換 |
特殊ヒールのリフトのみの交換 |
3,500〜 |
30日〜 |
|
2. ヒール |
ヒール巻き革取替 |
ヒール部分の革取替 |
5,500〜 |
30日〜 |
ヒール取替 |
ヒール取替（リフト込み） |
7,000〜 |
45日〜 |
|
3. ソール |
ソール交換 |
靴底のソール交換（パンプスなど） |
9,000〜 |
45日〜 |
ユニットソール交換 |
ユニットソール交換（ブーツなど） |
20,000〜 |
60日〜 |
|
半貼り |
ソール前方部分の 保護 |
5,000〜 |
45日〜 |
|
4. インソール |
インソール交換 |
傷んだ中敷きを新品に張り替え |
2,750〜 |
60日〜 |
5. その他 |
紐交換 |
新品の紐へ交換 |
2,000〜 |
20日〜 |
飾り等パーツ交換 |
飾り取れ、接着外れ等（1箇所） |
1,500〜 |
30日〜 |
|
ゴム交換 |
甲ゴム、ベルト等の ゴム交換（1箇所） |
2,000〜 |
45日〜 |
|
ファスナー交換 |
ファスナー交換 （片足） |
5,500〜 |
60日〜 |
|
尾錠、ハトメ交換 |
尾錠、ハトメ交換 |
2,000〜 |
45日〜 |
|
色補修 |
色補正 |
7,000〜 |
20日〜 |
|
6. 筒、甲周り |
幅伸ばし |
幅やブーツの筒が きつい靴の幅出し |
2,500〜 |
20日〜 |
※ 価格・所要日数はあくまで目安になります。前後する事がございますのでご了承ください。
※ 片足と表記がないものは全て両足の修理料金となります。
※スニーカーのソール交換は行なっておりません。
ATTENTIONS
リフト交換について
MANA、yuko imanishi+では殆どのヒールがオリジナルのヒールを使用しています。リフトの削れがヒールに達する前にリフト交換する事をお勧めします。
ヒールまで削れてしまいますと、ヒールごと交換の修理となってしまいますのでご注意ください。
オリジナルヒールのため商品によっては交換不可能な物、お時間を頂いてしまう場合が御座います。
特殊ヒールに関して
特に透明ヒールは特殊な作りになっているため、1,5㎜以上リフトが削れてしまう前にリフト交換する事をお勧めしています。
＊修理について
お客様ご自身や他社で修理、補修等をした場合、当社で修理が出来ない場合がございます。
廃盤になっているパーツや素材がある場合は、代用材料での修理又は修理不可に至る場合がございます。
修理靴をお送りいただく場合はできるだけ左右セットでお送りいただくと左右全体の状態を確認でき、
スムーズな修理対応が可能です。
＊送料に関して
お客様からの発送に関しましてはご負担頂きますようお願い致します。
返送時は、当社負担致します。
＊納期について
材料の入荷次第により前後する可能性がございます。
＊その他、修理のご相談は修理相談・依頼フォームからお問い合わせください。
以上、ご了承頂きますようお願い致します。
FAQ
Q. スニーカのソールは修理可能ですか？
A.
申し訳ありません。スニーカーのソールは修理対応不可とさせて頂いております。
スニーカーのソールはそのシーズンによって在庫を確保することが難しいため、対応を行なっておりません。
またソールに問題がある場合などは商品不良として返品または交換の対応をさせて頂いております。
詳しくは修理依頼フォームより詳しく内容お聞かせください。
Q. 修理期間が長いのはなぜですか？
A.
弊社では修理をする場合、生産と同じ種類、パーツのものを使用しているためです。
MANAの場合は特に特殊なものを使用しており、そのパーツが海外からのインポートの場合なども多く、
材料輸送にお時間がかかります。
そのためお修理はシーズンオフの時期に出されるのをお勧めしております。
例えばサンダルでしたら、5月前後から気温が上がり履く季節になりますので、約３ヶ月前の1月、２月などになります。
お急ぎの場合や、似たパーツ交換でも問題ない場合はお近くの靴修理専門店などにご相談する方が納期、金額ともにお安くなることもございます。ご検討ください。
Q.メールを送りましたが、いつ返信が来ますか？
A.
お問い合わせは土日祝日除く3営業日(9-18時)以内にお答えさせて頂いております。
ご返答にお時間を要する場合がございますが、順次お答えさせて頂きますので宜しくお願い致します。
それ以上お時間が掛かる場合にはメールが届いていない可能性がございますので、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。
弊社営業日 平日9:００−18:00
休業日 土日、祝日、夏季休暇、冬季休暇（年度により日数変動有り。詳しくは弊社サイト「お知らせ」をご確認ください。
